コールセンタースタッフで働く「藤沢」

藤沢が応募した求人について

高宮教育エンジニアセンターなどの紹介

・勤務地:西宮市津2-38-206

・事業内容:コールセンターサービス

・企業の取り組み・理念:笑顔と笑声で会話する

・全従業員数:38名

何故この企業に応募したのか?

勤務地が自転車で行けるという利点と勤務時間が拘束されていなで9:00~17:30野間で4時間以上という勤務体系なので子どもを保育園に連れて行ってからでも働けるしここから保育園にお迎えに行くことも楽にできるからです。

応募した後面接でどのような質問が来たのか?そしてどう答えたのか?

質問1:あなたは、どうしてここを選んだのですか?

回答1:嘘は嫌いなので正直に話します。家に近いのと私の便利性にあっているからです。それと人から話を聞くことも話す事も好きなので好きなことで仕事が出来れば良いと思い応募しました。

質問2:あなたはパートタイム希望で、希望勤務時間は短いですが、こちらが延長を頼んだら承諾して頂けますか

回答2:申し訳ありませんが出来ないと思います。遅くなっても16:00までには帰らなければいけないからです。

この仕事をしていて思う事。

楽しいこと

ただ注文を受けるだけではなく、お客様の話を聞いて自分の意見を話した時にお客様が同感や賛同してくれたりする感じを受ける時は本当にしていて良かったと思います。

嫌なこと

注文などは全く関係なく、日々の苦情を永遠と話される時は少しどころではなくムカムカします。お客様に悪気があるかどうかは電話なので正確なことは分かりませんが他のお客様に迷惑が掛かっていることを自覚していないような所にはらがたちます。

カテゴリー: INTERVIEW, 現場を見る パーマリンク